Près du tiers des personnes CSP+ interrogées ont indiqué avoir profité d'au moins un soin depuis deux ans, contre un cinquième des employés, des ouvriers, des commerçants, des artisans et des agriculteurs. Raffour Interactif estime que « la consommation de bien-être s'est donc démocratisée ».

Elle se serait aussi rajeunie : un quart des sondés âgés de 18 à 49 ans a déclaré avoir consommé au moins un soin, contre un dixième des plus de 50 ans. L'étude affirme que les hommes représentent plus du tiers des amateurs de bien-être et près de la moitié (45%) des clients de centres de thalassothérapie. Deux populations auraient toutefois moins eu recours aux soins, les retraités (un sur dix) et les étudiants (un sur six).

Cette étude a été réalisée du 21 au 24 juillet 2011 par entretiens téléphoniques sur un total de 960 questionnaires représentatifs sur quotas croisés de la population française âgée de 18 ans et plus.

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