Dans l'idéal, une cabine de soins devrait être un atout essentiel dans la fidélisation du client. C'est un endroit hyper stratégique. Si vous créez un spa, ne la négligez pas. 

 

Vous créez un spa ? Soignez votre cabine de soins, car c'est un endroit clé pour fidéliser votre future clientèle. En premier lieu, prévoyez l'indispensable : adossé à un mur, un plan de travail fonctionnel avec un lavabo, pour les différentes préparations. Une table de massage, large et confortable : vous n'aurez pas que des clientes mesurant 1,55 m pour un poids de 45 kg toute mouillée ! Et plus la cliente sera inconfortablement installée, moins elle appréciera votre soin.

Si les lits de massage multipositions électriques sont séduisants, ils sont rarement beaux. Et surtout : ils sont étroits.

Dans un spa, les tables de massages classiques ne sont guère appréciées pour les soins visages, car les lits électriques permettent une meilleure position. Mais n'oubliez jamais que leur aspect rappelle celui des fauteuils de dentistes ou de médecins : est-ce vraiment l'effet recherché ? Nous sommes dans un spa, un univers sensoriel et émotionnel, laissez donc les rappels inconscients désagréables au vestiaire.

De même, si vous en avez prévu dans votre projet de création de spa, installez vos matériels esthétiques (dermo-abrasion, dermo-pigmentation, appareils à ultra sons) avec tous leurs accessoires sur des tables roulantes, de façon à pouvoir les déplacer rapidement.

Pensez aux prises électriques, pour ne pas trébucher en permanence sur les fils ! Nous avons apprécié à Singapour une table de massage dont la base comprenait des prises électriques : tout y était ainsi centralisé, sans toucher le sol, facilitant le nettoyage.

Enfin, bannissez de cet endroit « magique » toute PLV (publicité sur le lieu de vente) poussiéreuse, qui ne correspond pas à l'image de votre établissement.

SVS

Août 2010

 

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